3% sparen bei Zahlungsart Vorkasse

Versand und Zahlungsbedingungen

Versandinformationen

Wir versenden innerhalb Deutschlands, ausgewählte Länder Europas und in die Schweiz. Alle anderen Länder gerne auf Anfrage mit gesondertem Angebot.

Der Versand erfolgt CO2 – neutral mit DHL »GoGreen«; in speziellen Fällen - nach Rücksprache mit dem Kunden - auch mit UPS (hier gelten gesonderte Tarife). Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den Produktinformationen im Onlineshop.

 

Versandkostenpauschale bei allen paketfähigen Bestellungen:

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb

  • Deutschlands pauschal:

5,90 Euro bis Bestellwert von 49,00 Euro pro Bestellung,
Kostenloser Versand ab Bestellwert von 49,00 Euro pro Bestellung.

  • Österreich pauschal:

pauschal 10,45 Euro pro Bestellung

 

  • Schweiz und Lichtenstein pauschal:

pauschal 19,95 Euro pro Bestellung zzgl. evtl. anfallender Zoll- und Zustellgebühren, die durch den Kunden separat getragen werden müssen.

 

  • Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Finnland, Schweden, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Slowakei und Tschechien pauschal:

pauschal 16,95 Euro pro Bestellung

 

  • wichtig:

Für Artikel, die als Sperrgut bis 30 kg aufgrund ihrer Abmessungen oder Form und nicht als Standardpaket verschickt werden können, wird von den Speditionen ein Zuschlag berechnet, den wir weiter geben. Den Zuschlag berechnen wir mit 14,95 Euro, sofern mindestens ein Sperrgutartikel in der Bestellung enthalten ist.

 

Speditionskosten fallen bei speziell gekennzeichneten Produkten, wie z.B. Sesseln an. Das bedeutet, dass ein Frachtkostenzuschlag je Lieferung gilt. Hier berechnen wir einen Frachtkostenanteil von EUR 69,00 inkl. MwSt..


Bei Lieferungen per Speditionsversand außerhalb Deutschlands und Österreichs bitten wir um Rücksprache mit unserem Kundenservice, da hier die Frachtkosten variieren können.

 

Zahlungsinformationen

KONTOR 1710 Geschenkgutschein

Sie wollen jemandem ein besonderes Geschenk machen, wissen aber nicht womit? Mit unserem KONTOR 1710 Geschenkgutschein liegen Sie in jedem Fall richtig, denn gutes Design kommt immer von Herzen. Praktisch außerdem: Der KONTOR 1710 Geschenkgutschein hat kein Ablaufdatum.

Der Wert des Gutscheins kann in mehreren Schritten festgelegt werden und kommt als ansprechendes PDF zu Ihnen. Das Bild enthält einen Gutscheincode, der vom Beschenkten dann im Warenkorb eingegeben werden kann.

Wenn der Gutscheinwert den Warenwert übersteigt, muss der Gutscheincode im Anmerkungsfeld bei der Bestellung hinterlegt werden. Der überschüssige Betrag wird dann gutgeschrieben - und der Beschenkte erhält einen neuen Code.  Bei der nächsten Bestellung lässt sich damit erneut sparen. 

Mehrwertsteuer-Erstattung

Schweizer Kunden und Nicht-EU-Kunden zahlen keine deutsche MwSt (derzeit 19% bzw. 7%) und erhalten von uns eine Netto-Rechnung. Die Mwst. wird dann vom jeweiligen Land erhoben, meist durch die Zollbehörde.

Wenn Sie eine deutsche Lieferanschrift angeben und die Ware ausführen, erstatten wir Ihnen die MwSt. indem Sie uns eine vom Zoll abgestempelte Rechnung und Ihre Bankdaten zukommen lassen.

Zahlungsverzug

Grundsätzlich bitten wir Sie, die Zahlungsziele auf Ihren Belegen zu beachten und zu verfolgen, ansonsten müssen wir Sie an Ihre offene Rechnung erinnern. Sollten Sie dann immer noch nicht bezahlen, erhalten Sie eine Mahnung per Post, mit der bereits 5 EURO Mahngebühren fällig werden.

Wenn Sie der Mahnung nicht folgen, wird das Verfahren ohne weitere Ankündigung an ein Inkassobüro weitergeleitet, womit weitere Gebühren verbunden sind. Von nun an ist die ac.concept GmbH & Co.KG nicht mehr für die weiteren Vorgänge zuständig und das Inkassobüro wird Sie zur weiteren Abwicklung kontaktieren.

Bitte beachten Sie:
Wir bieten unsere gesamte Palette der Zahlarten nur deutschen Kunden an, da z.B. eine Nachnahmelieferung im Ausland nicht möglich ist.

Sollten Ihnen dennoch nicht alle der oben aufgeführten Zahlungsarten angeboten werden, liegt dies entweder an unzureichenden oder fehlerhaften Adressdaten oder einer negativen Bonitätsprüfung.

Zahlung per Vorkasse 

Nutzen Sie 3 % Rabatt und zahlen Sie bei uns per "Vorkasse"! Bei Zahlungsart "Vorkasse" - hier werden die 3 % Rabatt vom Warenwert automatisch in Abzug gebracht - erhalten Sie nach Abschluss einer Bestellung automatisch eine E-Mail mit allen benötigten Angaben für Ihre Überweisung direkt auf unser Konto.

Sobald wir Ihren Zahlungseingang auf unserem Konto verbuchen konnten, wird Ihre Ware, soweit auf Lager, versendet. Eine Überweisung dauert innerhalb Deutschlands etwa 1-2 Werktage, bei Auslandsüberweisungen etwa 4-5 Werktage.

Wir erwarten Ihre Zahlung innnerhalb von 7 Kalendertagen. Nach diesem Zeitfenster wird Ihre Bestellung im System gelöscht.

 

Zahlung per PayPal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann können wir Ihnen die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Anmelden und PayPal sofort nutzen:

  • Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
  • Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto.
  • Und schon können Sie mit PayPal bezahlen.

 

Zahlung per Rechnung mit Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen als Verbraucher den Rechnungskauf als Zahlungsoptionen an. Hierzu werden Ihre Kontodaten nicht benötigt, da Sie einfach Ihre Rechnung begleichen, wenn Sie die Ware erhalten haben.

Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.

Wenn Sie Zahlung per Rechnung wählen, bezahlen Sie mit einem Fälligkeitsdatum 14 Tage ab Versand Ihrer Waren. Wir als KONTOR 1710 // ac.concept GmbH & Co.KG treten die Forderung an die Klarna Bank AB ("Klarna") ab. Klarna schickt Ihnen eine Zahlungsanweisung, und Sie bezahlen Ihre Bestellung direkt an Klarna. Kontaktdaten und weitere Informationen über Klarna finden Sie hier.

Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie https://www.klarna.com/de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431

 

Zahlung per Kreditkarte oder Apple Pay

Mit Unterstützung unseres Payment-Partners Mollie B.V. aus den Niederlanden [https:// www.mollie.com] können Sie bei uns per Kreditkarte oder Apple Pay zahlen. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und Maestro-Kreditkarte. Bitte geben Sie neben Ihrem Namen und Ihrer Kreditkartennummer auch die Prüfziffern und das Gültigkeitsdatum an. Die Prüfziffern finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Es sind die letzten 3 bzw. 4 Ziffern.

Sollten es Unklarheiten mit Ihrer Bestellung oder der Kreditkartenzahlung geben, bitten wir Sie den Kontakt zu uns zu suchen und keine Rückbuchung zu veranlassen! Dies führt zu unnötigen Kosten, die wir Ihnen ggf. in Rechnung stellen.
Selbstverständlich erfolgt die Abbuchung von Ihrer Kreditkarte erst nach der Versendung Ihrer Ware.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die Kreditkarten von Visa, MasterCard, American Express und Maestro.

Wie funktioniert die Bezahlung per Kreditkarte?

Wählen Sie während des Bestellvorgangs „Kreditkarte“ als Zahlungsmethode aus und folgen Sie den weiteren Hinweisen im Formular von Mollie B.V.. Bitte geben Sie nun Ihren Namen, die Kreditkartennummer sowie die Prüfziffern und das Gültigkeitsdatum der Karte an.

Wo finde ich die benötigten Daten?

Die Kreditkartennummer ist die geprägte Zahlenfolge auf der Vorderseite der Karte.

Die Prüfziffern befinden sich meistens auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Prüfziffern sind niemals geprägt, sondern immer gedruckt. Bei Mastercard und Visa sind die Prüfziffern dreistellig. Es sind die letzten drei Zahlen im Unterschriftsfeld auf der Rückseite.

Wann erfolgt die Belastung meiner Kreditkarte?

Die Belastung Ihrer Kreditkarte mit dem reservierten Betrag erfolgt erst nach dem Versand der Ware.

Wie verhalte ich mich bei Unklarheiten?

Sollte es Unklarheiten mit Ihrer Bestellung oder der Kreditkartenzahlung geben, treten Sie bitte mit uns in Kontakt und veranlassen Sie keine Rückbuchung. Dies führt zu unnötigen Kosten, die wir Ihnen ggf. in Rechnung stellen.

Was ist 3D Secure?

3D Secure ist ein von VISA ("Verified by VISA") und MasterCard ("MasterCard SecureCode") entwickeltes Verfahren zur Sicherung von Kreditkartenzahlungen im Internet und erfordert die zusätzliche Eingabe eines persönlichen Passwortes. Dies macht den Mißbrauch von Kreditkarten fast unmöglich.

MasterCard stellt hier weitere Informationen zum "MasterCard SecureCode" zur Verfügung. Bei VISA heißt dieses Verfahren "Verified by Visa". Sie finden hier mehr Informationen. Dort sind auch die Eingabemasken für die Sicherheitsverfahren genau beschrieben.

Wenn Ihre Karte bereits für 3D Secure registriert ist, werden Sie nach der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten zur Eingabe Ihres 3D Secure Passwortes aufgefordert. Anschließend wird der Bezahlprozess fortgesetzt.

Sollte Ihre Karte für 3D Secure geeignet, aber noch nicht für das Verfahren registriert seien, werden Sie im nächsten Schritt zur Vergabe eines 3D Secure Passwortes sowie zur Angabe einiger Daten aufgefordert. Diese Daten werden direkt an Ihr Kreditkarten ausgebendes Institut übermittelt und sind weder für den Händler noch seinen Zahlungsdienstleister einsehbar. Anschließend wird der Bezahlprozess fortgesetzt und Ihre Karte ist für 3D Secure registriert, so dass Sie künftige Einkäufe bei an 3D Secure teilnehmenden Händlern mit dem vergebenen Passwort bestätigen müssen.

Für weitere Infos zu 3D Secure und ob Ihre Karte für dieses Verfahren geeignet ist, wenden Sie sich bitte an Ihr Karten ausgebendes Institut.

 

Zahlung per Giropay

Sofern Sie sich bei Ihrer Bank für das Bezahlverfahren Giropay haben freischalten lassen, können Sie hiermit in unserem Onlineshop bezahlen indem Sie "Giropay" als Zahlungsart auswählen.

 

Zahlung per SOFORT Überweisung

Bei dem TÜV-zertifizierten Online-Zahlungssystem SOFORT banking ist keine Registrierung notwendig. Ihre Bestellung wird quasi sofort nach Zahlungseingang versendet, lange Banklaufzeiten wie z.B. bei Vorkasse-Zahlungen entfallen.

Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, gehen Sie weiter zur Kasse und wählen dort die Zahlungsoption SOFORT banking aus und klicken auf "Weiter". Sie werden weiter auf die Seite von SOFORT banking geleitet, wo Sie im gesicherten Zahlformular die bereits eingegebenen Bestelldaten mit Ihrer Bankleitzahl und Kontonummer ergänzen. Sie müssen Ihre SOFORT Überweisung dann nur noch mit PIN- und TAN-Daten bestätigen. Im Anschluss werden Sie wieder in unseren Webshop zurück geleitet und Ihre Bestellung ist abgeschlossen. Nach Ihrer Bestellung über unseren Webshop erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie nach Überprüfung die Auftragsbestätigung mit separater E-Mail auf das von Ihnen angegebene E-Mailkonto.

Bezahlung bei Abholung Ihrer Bestellung in unserem Showroom ( click & collect )

Gerne können Sie ihre Bestellung mit den üblichen Zahlungsarten online bestellen und bezahlen ( click ).
Ihre Artikel werden dann liebevoll verpackt und zur Abholung ( collect ) in unserem Büro in Burgwedel für Sie bereit gestellt.

 

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